Cuando se instala un certificado SSL es posible que se reciba un mensaje en la Search Console indicando que Google ha detectado que el certificado SSL/TLS que se usa en https://www.example.com es un certificado con firma automática, lo que significa que lo ha emitido el servidor en lugar de una entidad emisora de certificados.
El mensaje se recibe si efectivamente el certificado tiene una firma automática, pero también se puede recibir aún cuando los certificados están correctamente firmados por una autoridad de certificación reconocida (CA).
El problema se encuentra en la compatibilidad del certificado con SNI (Server Name Indication), cuando esta compatibilidad falla los certificados no funcionan de forma correcta en los navegadores más antiguos como por ejemplo Internet Explorer 8 en Windows XP.
Google puede rastrear el sitio con un cliente que no soporta SNI y a partir de ahí generarse la advertencia que se recibe en la Search Console.
La herramienta www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html permite testear la configuración del certificado y analizar la compatibilidad con los diferentes navegadores:
No es un problema que afecte la indexación del sitio, pero los usuarios con navegadores antiguos tendrán problemas para acceder ya que les aparecerá un mensaje de error como el siguiente:
Para solucionarlo se debe utilizar el certificado con una IP dedicada, muchos servicios de hosting ofrecen por un costo extra una IP única para los certificados SSL.
En caso de tener control sobre todos los sitios que se encuentran en un mismo servidor, el certificado que funcionará sin problemas en todos los navegadores será el del sitio que se encuentre configurado como primario, mientras que el resto fallarán si comparten la IP.
Si utilizas cPanel esta configuración del sitio primario se puede cambiar desde WHM / SSL/TLS / Manage SSL Hosts:
Más información:
- HTTPS gratis para tu sitio web y consejos para la migración (en el blog)
- Problemas relacionados con el certificado SSL (ayuda de Google)
- Errores comunes al utilizar el protocolo HTTPS/TLS (ayuda de Google)